民眾習慣上網查詢徵信公司或團體服，但是絕大多數團體服的作業不清楚，或團體服的程序不夠透明化。為提升台灣團體服的服務品質，並提供諮詢服務，使民眾能客觀挑選合法立案的優良團體服，而設立本網站。
徵信被稱為信用調查或資信調查，是指徵信機構對市場交易行為主體的信用資料進行收集、利用、提供、維護和管理的活動，始從事徵信業務活動。在此種活動中，銀行業和徵信業的關係最為密切。
團體服，一個讓人又愛又怕服務業，明知道找團體服處理事情可以事半功倍，卻因為有太多的收錢不辦事或聽說被團體服恐嚇的事件，讓大眾對於這項服務業－團體服，有著陌名的心理。